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《配送說明》
‣ 專人配送：大台中地區皆由專人送達，部分偏遠地區由宅配配送。
時段：早上9：00~12:00、下午12:00~18:00、晚上18:00~21:00
‣ 宅配：外縣市由「黑貓宅急便」配送
時段：早上9:00~13:00 、下午14:00~18:00，晚上及星期日不配送
指定送達日期為星期日時，將直接安排提前一天（週六）或延後一天（週一）送達。
外縣市請於前一天下午4點前訂購，超過時間將直接順延一天送達，並不另外通知。
配送地點偏遠或當日急件配送，會視情況另外酌收運費。
情人節、母親節無法指定時間，可指定時段。
台灣本島某些特殊偏遠地區及外島如無法送達時我們將另行通知。
《付款方式》
‣ 線上刷卡PayPal（現國外卡）、歐付寶、ATM轉帳、到店付款
台中市專人送達如需貨到付款，請先電話詢問。
外縣市不提供貨到付款服務。
《其他訂購方式》
‣ 電話訂購：04-2295 0495
‣ Line訂購：搜尋ID:@tiffenyflower
《花禮簽收》
‣ 如遇收花人不在，花禮會請管理員，鄰居，同事，家人等代收
‣ 如遇收花人不在，也無法聯繫上，無人可代收，花禮將送回花店，並通知訂購者。
‣ 如臨時改送地址，造成額外的配送費用，將請訂購者另外付費。
‣ 若遇天災不可抗拒因素，訂單自動延期配送。
‣ 如需簽收單及拍照，請提早告知備註。未告知者，將不保留簽收單及拍照。
《注意事項》
‣ 花材配材因季節市場因素短缺，以當季相等之其它花材代替，達到相同效果，並不另行通知。
‣ 主要花材因季節市場因素短缺，將以電話通知可更換花材。
‣ 圖片中花盆、籃子、花瓶或配飾用品，如遇短缺時，將直接以適當之容器、配飾用品代替。
《退換方式、條件》
‣ 因所販售商品皆為鮮花，故無法提供鑑賞期。
‣ 花卉為生鮮品，如因運送途中造成商品損壞或花朵枯萎，請先拍照留存，經查責任歸屬花舖時將更換新的花材或整盆換新。
換貨時，花舖有權取回原來商品。
